Als pedicure kijk je tijdens een behandeling natuurlijk goed naar de voeten en nagels van je klant. Je behandelt wat nodig is en geeft waar mogelijk advies over de verzorging. Maar wat gebeurt er nadat je klant de praktijk verlaat?
Juist de verzorging thuis speelt een belangrijke rol. Een klant kan tijdens de behandeling goede uitleg krijgen, maar het dagelijkse verzorgen van de nagels gebeurt uiteindelijk thuis. Daarom kan een duidelijke uitleg en een passend verzorgingsadvies een waardevolle aanvulling zijn op jouw behandeling. In deze eerste blog van onze serie voor professionals kijken we naar de stap van behandeling naar thuisverzorging. Hoe kun je jouw klant hierin goed begeleiden en welke rol kan een product als Loev’s daarbij spelen?
Van behandeling naar thuis verzorgen
Een behandeling in de pedicurepraktijk is vaak een moment waarop je klant persoonlijke aandacht krijgt en advies ontvangt. Je ziet de nagels van dichtbij, kunt veranderingen signaleren en weet welke verzorging op dat moment passend kan zijn. Daarna gaat je klant weer naar huis. Daar begint een ander belangrijk onderdeel: het zelf verzorgen van de nagels.
Voor een klant kan het soms lastig zijn om precies te weten wat hij of zij thuis moet doen. Hoe vaak moet je iets verzorgen? Hoe gebruik je een product? Waar moet je op letten? En vooral: hoe zorg je ervoor dat de verzorging onderdeel wordt van de dagelijkse routine? Als professional kun je hierin veel betekenen. Een duidelijke uitleg maakt de stap van behandeling naar thuisverzorging kleiner.
Goede begeleiding met duidelijke uitleg
Niet iedere klant heeft dezelfde kennis over nagelverzorging. Waar de ene klant dagelijks aandacht aan de voeten blijft besteden, heeft een ander misschien jarenlang nauwelijks naar zijn of haar nagels gekeken. Juist daarom is persoonlijk advies zo waardevol.
Leg bijvoorbeeld uit waarom regelmatige verzorging belangrijk is en hoe de klant daar thuis mee aan de slag kan. Wanneer een klant begrijpt waarom iets nodig is, wordt het vaak makkelijker om een nieuwe routine vol te houden. Ook verwachtingen spelen hierin een belangrijke rol. Nagels groeien langzaam en veranderingen zijn niet altijd direct zichtbaar.
Van advies naar een vaste routine
Een goed advies is één ding. Het daadwerkelijk volhouden is iets anders. Veel klanten beginnen enthousiast, maar vinden het lastig om een nieuwe gewoonte langere tijd vol te houden. Een vaste routine kan daarbij helpen. Door de verzorging bijvoorbeeld te koppelen aan een moment dat al onderdeel is van de dag, wordt het gemakkelijker om eraan te blijven denken.
Als pedicure kun je tijdens een volgende afspraak vragen hoe het thuis is gegaan. Heeft de klant het product regelmatig gebruikt? Zijn er vragen ontstaan? Lukt het om de verzorging vol te houden? Zo ontstaat er een gesprek tussen de behandeling in de praktijk en de verzorging thuis.
Loev’s als aanvulling op jouw behandeling
Voor professionals die klanten begeleiden bij de verzorging van kalknagels kan Loev’s een aanvulling zijn op de behandeling in de praktijk. De natuurlijke nagelolie is vanuit de praktijk ontwikkeld door Mariska, eigenaresse van Medisch Pedicure Rosmalen. Vanuit haar jarenlange ervaring met klanten kwam de vraag om ook voor de verzorging thuis een product te ontwikkelen.
Loev’s wordt inmiddels door consumenten gebruikt en door pedicureprofessionals geadviseerd aan hun klanten. De kracht zit daarbij niet alleen in het product, maar ook in de begeleiding eromheen. Een professional kan de klant uitleggen hoe Loev’s gebruikt wordt, bespreken waarom regelmaat belangrijk is en tijdens een volgende behandeling informeren naar de ervaringen. Zo wordt de nagelolie onderdeel van een groter geheel: de behandeling in de praktijk én de verzorging thuis.
Persoonlijk contact maakt het verschil
Een product aanbieden is iets anders dan een professional echt begeleiden. Bij Loev’s is er veel waarde aan persoonlijk contact met de praktijken die met het product werken. Mariska heeft vanuit haar eigen praktijkervaring veel kennis over de behandeling en verzorging van probleemnagels.
Uit het team is Jasper vooral betrokken bij het contact met pedicurepraktijken en de samenwerking met professionals. Dat persoonlijke contact wordt door professionals gewaardeerd. Korte lijnen, snel antwoord op vragen en iemand die met je meedenkt, maken het gemakkelijker om een nieuw product binnen je praktijk te introduceren.
Blijf de ontwikkeling samen volgen
Tijdens een volgende afspraak kun je samen terugkijken. Hoe heeft de klant de verzorging ervaren? Is het gelukt om de routine vol te houden? Zijn er veranderingen zichtbaar? En heeft de klant nog vragen? Ook foto’s kunnen hierbij helpen. Door op verschillende momenten foto’s te maken, kan de ontwikkeling van de nagel over een langere periode beter zichtbaar worden.
Dat geeft niet alleen de pedicure inzicht, maar kan ook motiverend zijn voor de klant. Zeker wanneer iemand dagelijks weinig verschil ziet, kunnen foto’s helpen om de ontwikkeling goed te volgen.
Meer waarde voor je klant
Als pedicure wil je jouw klant natuurlijk zo goed mogelijk helpen. Een goede behandeling is daarbij belangrijk, maar duidelijke begeleiding voor thuis kan daar mooi op aansluiten.
Door behandeling, advies en thuisverzorging met elkaar te verbinden, geef je jouw klant meer houvast. Je helpt niet alleen tijdens het moment in de praktijk, maar ondersteunt de klant ook bij wat hij of zij zelf thuis kan doen. Loev’s kan daarbij een praktische aanvulling zijn voor professionals die hun klanten willen begeleiden bij de verzorging van kalknagels.
Benieuwd wat Loev’s voor jouw praktijk kan betekenen?
Wil je kennismaken met Loev’s als professional? Via deze pagina kun je meer informatie vinden en een gratis account aanmaken. Zo kun je rustig kennismaken met Loev’s en ontdekken wat het product en de samenwerking voor jouw praktijk kunnen betekenen.
Maak gratis een account aan en ontdek Loev’s Professionals
Meer lezen?
Dit is het eerste deel van onze blogserie voor pedicure professionals. In de volgende blogs gaan we verder in op de behandeling, begeleiding, ervaringen van professionals en de mogelijkheden van Loev’s binnen jouw praktijk.
